Eko-fond se svojom misijom i vizijom obavezao na društveno odgovorno poslovanje i unapređenje stanja životne sredine, a samim tim i na podizanje kvaliteta života standarda građana.
Uloga Službe za zaštitu životne sredine i klimatske promjene je priprema, realizacija i praćenje projekata, programa i aktivnosti svih komponenti životne sredine i borbe protiv klimatskih promjena.
U obavljanju svoje djelatnosti Služba primjenjuje načelo transparentnosti javnosti prilikom dodjele bespovratnih sredstava (subvencija), objektivnosti i odgovornosti prilikom odabira korisnika sredstava i namjenskog praćenja istih, uz primjenu priznatih standarda dobre poslovne prakse .
Služba za zaštitu životne sredine i klimatske promjene je prilično kompleksna i jedna od najsloženijih u unutrašnjoj organizaciji Eko-fonda, iz razloga što obuhvata gotovo sve segmente životne sredine:

Zaštita životne sredine (zaštita, očuvanje i poboljšanje kvaliteta vazduha, vode, zemljišta, mora, šuma i geoloških resursa; unaprjeđivanje i izgradnju infrastrukture za zaštitu životne sredine, poboljšanje praćenja i ocjenjivanje stanja životne sredine, podsticanje održivog korišćenja prirodnih resursa…)

Zaštita prirode (zaštita, očuvanje i unaprjeđenje biološke, geološke i predione raznovrsnosti, unaprjeđivanje upravljanja zaštićenim prirodnim dobrima, obnavljanje narušenih ekosistema…)

Upravljanje otpadom (podsticanje izbjegavanja i smanjivanja nastajanja otpada, obrade i iskorišćavanje vrijednih svojstava otpada - cirkularne ekonomije, saniranje deponija, unaprijeđenje komunalne infrastrukture, podsticaje čistije proizvodnje…)

Klimatske promjene (adaptacije i mitigacija na klimatske promjene, dekarbonizacija, zaštita ozonskog omotača, smanjenje GHG…)

Edukacija i podizanje svijesti (podsticanje edukativnih, promotivnih, istraživačkih i razvojnih studija, programa, projekata i drugih aktivnosti u oblasti zaštite životne sredine i klimatskih promjena).